Пользовательское соглашение (Редакция от 01.02.2019)
г. Санкт-Петербург, Российская Федерация
Для работы с RegFor.Events необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и принять его условия.
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту — «Соглашение»), в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, является публичной Офертой, заключается между:
1) Обществом с ограниченной ответственностью «БСК АПЕКС» (далее по тексту — «Компания»), - юридическим лицом, зарегистрированным, согласно, действующего законодательства Российской Федерации, которое является владельцем и администратором Интернет-ресурса «RegFor.Events» (далее по тексту — «Сайт»), в лице генерального директора Катина К.В., действующем на основании Устава с одной стороны, и
2) посетителем Сайта — физическим лицом, достигшим возраста 18 (Восемнадцати) лет (далее — «Пользователь»), акцептировавшим оферту, размещенную на данном сайте, с другой стороны, о нижеследующем:
1. Определения основных терминов Соглашения:
1.1. “Акцепт” — принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Пользователем посредством осуществления процедуры Регистрации на Сайте, после чего настоящее Соглашение приобретает юридический статус письменной сделки (гражданско-правового договора смешанного типа).
1.2. “Мероприятие” - любая услуга, оказываемая Оператором Пользователю, информация о которой размещается Оператором на Сайте, с целью, в том числе, сбора информации о Пользователях, заинтересованных в получении соответствующей услуги.
1.3. “Оператор” (“Организатор мероприятия”) — физическое или юридическое лицо, заключившее с Компанией договор на:
- право размещения на Сайте информацию и мероприятии, гостиницах, активностях, собственной контактной информации на период действия данного договора;
- право использования Сервис Regfor.Events, включая доступ и обработку собранной с помощью данного Сервиса информации, согласно условиям договора и на период действия договора.
Сведения об Операторе содержатся в описании каждого мероприятия.
1.4. “Сервис Regfor.Events” (“Сервис”) - совокупность технических и технологических возможностей Сайта, предоставляемых Компанией Пользователю после Акцепта настоящего Соглашения. Автоматизированная информационная платформа, исключительное право на которую принадлежит Компании, предназначенную для взаимодействия между Оператором, Пользователем и Компанией в целях:
- регистрации Пользователей на Мероприятия, проводимые Оператором или Компанией самостоятельно и/или обслуживаемые Оператором или Компанией по поручению третьих лиц;
- бронирования гостиничных номеров через Сайт;
- заказ дополнительных услуг (далее “Активностей”), включая, но не ограничиваясь: туристско-экскурсионное обслуживание, транспортное обслуживание, услуги питания, авиа и ж/д перевозки, иное.
1.5. “Регистрация” — успешное заполнение Пользователем регистрационной формы, позволяющее создать на Сайте его учетную запись.
1.6. “Сайт” - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://regfor.events
1.7. “Стороны” - Компания и Пользователь.
1.8. “Учетная запись” — совокупность данных о Пользователе, включающая информацию предоставляемую Пользователем и внутреннюю информацию Сервиса о Пользователе.
2. Предмет настоящего Соглашения
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Компания предоставляет Пользователю Сервис, а Пользователь принимает его во временное использование в течение срока действия настоящего Соглашения (раздел 9).
2.2. Настоящее Соглашение рассматривается Сторонами и принимается Пользователем исключительно совместно с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, являющимися неотъемлемыми частями Соглашения.
2.3. Пользователь признает, что Сайт и Сервис являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь вправе отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.
2.4. Компания вправе не предоставлять любые возможности Сервиса незарегистрированным посетителям Сайта.
2.5. Если иное не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не является организатором Мероприятий, продавцом каких-либо товаров и услуг. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Оператором и/или третьими лицами. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств. При этом, если Пользователь оплачивает заказнные услуги путем перечисления денежных средств на счета Компании, Компания принимает на себя обязательство по выполнению данных услуг для Пользователя, прошедшего регистрацию на Сайте.
2.6. Заключая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Пользователя на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с п. 1 ст. 391 Гражданского Кодекса РФ. Пользователь не вправе передавать свои права по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании.
3. Права и обязанности Компании
3.1. Компания вправе совершенствовать Сервис, расширять его возможности.
3.2. Компания вправе уведомлять Пользователя о новых возможностях Сервиса по адресу электронной почты, указанному Пользователем при Регистрации.
3.3. Компания вправе без согласования с Пользователем модифицировать Сайт любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервисов, добавлять новые Сервисы, прекращать предоставление Сервисов, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения Компанией указанных выше работ. В случае отключения доступа к Сайту и/или Сервису на значительный промежуток времени (более 24 часов), Компания приложит все усилия, чтобы известить об этом Пользователя при наличии такой возможности.
3.4. Компания вправе популяризировать и продвигать Сайт и Сервис; вправе размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но, не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами Сервиса.
3.5. Компания вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, по адресу электронной почты, сведения о которой находятся на Сайте и внесены Пользователем. Настоящим Пользователь дает свое согласие на получение подобной информации.
3.6. Компания вправе отказать Пользователю в Регистрации, временно приостановить работу Учетной записи пользователя или удалить Учетную запись Пользователя без предупреждения и объяснения причин. При этом в случае, если Пользователем были предоплачены определенные услуги путем перечисления денежных средств Компании, Компания обязуется либо оказать услугу, либо отказаться от ее оказания и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
3.7. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленный текст Соглашения на Интернет-странице Сайта.
3.8. Компания вправе применять к Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, а также требовать применения к Пользователю санкций ответственности, предусмотренных законодательством РФ.
3.9. Компания принимает, зависящие от нее меры, по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя, указанных им при Регистрации, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Компания вправе записывать, хранить, обрабатывать и иными способами использовать персональные данные Пользователя, и обязуется не предоставлять их третьим лицам без соответствующего предписания госоргана, решения суда или иного законного основания.
3.10. Компания размещает информацию о мероприятиях Операторов и не несет ответственности за их действие или бездействие, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для Пользователя.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет более 18 (Восемнадцати) полных лет.
4.2. Пользователь вправе осуществлять использование Сайта и Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.
4.3. Пользователь вправе знакомиться с любой информацией Сайта. Пользователь признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационно-технических и/или правовых процедур, определенных Компанией и/или Условиями использования Сервиса, а также сбоев в работе Сервиса.
4.4. Пользователь не вправе недобросовестно (без разрешения правообладателя) копировать и заимствовать материалы с Сайта.
4.5. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность своей Учетной записи, не передавать другим лицам логин и пароль для входа на Сайт. Пользователь несет личную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи.
4.6. Пользователь обязуется ознакомиться со всей информаций, касающейся проведения мероприятия, а также условий оплаты и возврата за предоплаченные услуги. Компания не несет ответственности в случае, если эта обязанность не была исполнена Пользователем.
4.7. Пользователь вправе отказаться от участия в Мероприятии после оплаты услуг на условиях Оператора. В этом случае Пользователь должен оформить запрос на возврат денежных средств, отправив электронное письмо на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. . Указанный запрос рассматривается Оператором, после чего Пользователю направляется уведомление о порядке и сроках осуществления возврата. Во всех случаях возврат может осуществляться только за вычетом соответствующих расходов Оператора. Иное может быть оговорено соглашением между Пользователем и Оператором.
4.8. Компания, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за исполнение или неисполнение Оператором обязанности по возврату денежных средств Пользователю в случае отказа Пользователя от участия в мероприятии, либо отмены или переноса мероприятия Оператором. Все претензии, связанные с указанными действиями и событиями Пользователь должен направлять непосредственно по указанным на Сайте реквизитам Оператора, либо по реквизитам Оператора, взятым из открытых реестров. В случае невозможности для Пользователя установить реквизиты Оператора, Компания по запросу Пользователя предоставляет такие реквизиты по адресу электронной почты Пользователя.
4.9. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость участия в Мероприятии и сопутсвующих ему услуг заказнных Пользователем.
4.10. Пользователь вправе обращаться в Компанию с пожеланиями, предложениями, вопросами и претензиями по поводу работы Сайта и Сервиса, а также в иных случаях, когда необходима оперативная связь со специалистом Компании или разработчиком Программного обеспечения Сайта, в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения.
4.11. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Компанию в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения, в случае обнаружения ошибок в работе Сайта, получения чужих персональных данных, некорректного отображения информации.
4.12. За использование Сайта, Сервиса или Программного обеспечения способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Компании или третьих лиц, Пользователь в соответствии с законодательством РФ несет гражданскую, административную и уголовную ответственность.
5. Ограничение ответственности
5.1. Начиная использовать Сайт и Сервис, Пользователь понимает, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что авторы Программного обеспечения Сайта и Компания не несут материальной ответственности за любые последствия работы Сайта и Сервиса, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Пользователя.
5.2. Пользователь признает, что Компания, обеспечивая работу Сайта и Сервиса, вместе с тем, не несёт ответственность за его бесперебойную работу, за возникновение любых неудобств и потерь при пользовании Сайтом.
5.3. Компания не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Программного обеспечения и/или аппаратного комплекса Компании.
5.4. Содержимое Сайта носит исключительно информационный характер. Администрация сайта не несет ответственности за неточность данных. Компания не несет ответственности за возможные убытки, которые могут быть следствием использования информации с Сайта.
5.5. Информация, размещаемая на Сайте для конкретного Мероприятия, предоставляется Оператором. Компания не имеет технической возможности и не обязана контролировать размещенную информацию и подвергать ее обязательной проверке и одобрению. Компания не гарантирует достоверность, точность, полноту или качество любой информации, предоставляемой Оператором и/или третьими лицами для публикации на Сайте. Компания не поддерживает и не подтверждает никакую информацию, предоставленную Оператором.
5.6. Компания не имеет возможности производить проверку предоставляемой Оператором информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные и/или недостоверные данные о Мероприятиях и услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред и/или убытки из-за наличия ошибок в информации.
5.7. Компания не несет ответственности за информацию, предоставленную третьими лицами, в том числе, Оператором мероприятий, равно как не несет ответственность за (не) проведение этих мероприятий.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Настоящим Соглашением Пользователю предоставляется право использовать Сайт, Сервис и Программное обеспечение на условиях настоящего Соглашения в течение срока его действия.
6.2. Пользователь подтверждает, что будет использовать Программное обеспечение, интегрированное в Сайт, только в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, и не будет осуществлять попыток «вскрыть код», копировать, эмулировать, создавать новые версии, сдавать в наем или аренду, продавать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, иным образом использовать исходный текст и объектный код Программного обеспечения без письменного разрешения Компании.
6.3. Пользователь признает, что исключительное право (в полном объеме), как на указанные продукты, так и на их составные части и производные от них продукты, принадлежит Компании.
7. Оплата за участие в Мероприятии и сопутствующих услуг
7.1. Компания принимает оплату от Пользователей за участие в Мероприятии и за сопутствующие услуги от своего лица или предоставляет возможность Оператору принимать оплату на собственные счета.
7.2. Для совершения оплаты Пользователь выбирает Мероприятие на Сайте, регистрируется на него, после чего ему предоставляется возможность выбора метода оплаты. Методы оплаты зависят от каждого конкретного Мероприятия. Такая же процедура применяется при выборе и оплате сопутствующих услуг, опубликованных на Сайте.
7.4. Возврат денежных средств за предоплаченное участие и сопутствующие услуги осуществляется Оператором мероприятия в соответствии с правилами возврата, указанными в соответствии с п.п. 4.6, 4.7 настоящего Соглашения.
7.6. В случае, если участие в Мероприятии является для Пользователя Безвозмездным, а Оператором не установлено дополнительных требований для участия в Мероприятии, вместе с подтверждением регистрации на Сайте Компания направляет Пользователю сообщение с подтверждением об участии в Мероприятии.
7.7. Моментом оплаты является момент поступления денежных средств на Счет Компании или Оператора. С момента оплаты между Компанией или Оператором и Пользователем возникают предусмотренные условиями Мероприятия обязательства.
7.8. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Компанией.
8. Рассмотрение жалоб и запросов
8.1. Вопросы, предложения, комментарии, жалобы и иные сообщения Пользователя по вопросам работы Сайта или Сервиса, направляются Компании по следующему адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. либо с помощью информации, размещенной в разделе Контакты на Сайте.
8.2. Компания не несет ответственности за получение Пользователем ответа на его запрос. В случае неполучения Пользователем ответа Компании в течении 30 дней с даты получения запроса Компанией, Пользователь отправляет повторный запрос по почтовому адресу Компании, указанному ниже в ее реквизитах, заказным письмом, с уведомлением о вручении.
8.3. Сообщения Пользователя в адрес Компании, которые не позволяют идентифицировать Пользователя, Компанией не рассматриваются.
8.4. Если Пользователь не согласен с мотивировками ответа Компании, то он вправе направить Компании повторное письмо с более подробным изложением ситуации и/или вопроса и/или предложения.
8.5. Любые претензии Пользователя, прямо адресованные Компании и/или связанные с Сайтом, подлежат разрешению в до судебном порядке по изложенной выше процедуре обмена письменными сообщениями.
8.6. При невозможности разрешения претензий или споров путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, на основании законодательства РФ, по месту нахождения Компании (договорная подсудность).
8.7. Любые претензии Пользователя относительно проведения мероприятий и/или возврата денежных средств за Билеты, которые не относятся к сфере ответственности Компании в соответствии с настоящим Соглашением, Компанией не рассматриваются, а передаются Организатору. Стороны соглашаются, что это является не обязанностью Компании, а правом, которое осуществляется в рамках доброй воли.
9. Действие настоящего Соглашения
9.1. Настоящее Соглашение заключено на срок — с момента его Акцепта Пользователем до даты действия Учетной записи Пользователя. Удаление Учетной записи Пользователя осуществляется согласно Политике Конфиденциальности.
9.2. Принятие Пользователем положения новой редакции Соглашения, принимаемого Компанией в порядке пункта 3.6 Соглашения, являются обязательными для продолжения работы Учетной записи Пользователя.
9.3. Пользователь вправе отказаться от принятия новой редакции настоящего Соглашения, что повлечет немедленную деактивацию Учетной записи. При этом Компания оставляет за собой право хранить данные о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.4. Пользователь вправе знакомиться с актуальной редакцией Соглашения посредством перехода на Интернет-страницу Сайта _____________________
10. Реквизиты Компании
ООО «БСК АПЕКС»
Юридический адрес:
191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 54, лит А, пом. 558/559
Почтовый адрес :
191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 54
ИНН 7810077861
КПП 784201001
ОГРН 5067847493951
ОКПО 96817881
ОКАТО 40298565000
Реквизиты:
Р./сч. № 40702810016000004883
ДО «Московский» ПАО «Банк Санкт-Петербург», г. Санкт-Петербург
К/сч. 30101810900000000790 в ГРКЦ ГУ Банка России
по г. Санкт-Петербургу
БИК 044030790